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제목 → 이통사들, 번호이동 수수료 131억 고객에 전가 |
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이름 : 전문기자
(onad) |
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등록일 : 2006-10-03 오전 9:48:01 |
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조회 : 309 |
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덧글 : 0 |
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추천 : 1 |
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이동전화 번호이동시 ‘번호이동 수수료’ 1100원이 부과된다는 사실을 아는 사람은 많지 않다. 번호이동 수수료는 번호이동 처리를 위한 1회성 비용이다. 업무처리를 담당하는 번호이동관리센터(98%)와 변경전 사업자(2%)가 부과된 비용을 나눈다.
2004년1월 1일부터 번호이동제를 실시하면서 정보통신부와 번호이동과정에서 발생할 수 있는 가입자의 불편 및 민원을 해소하고 통신사업자간 발생하는 문제점들을 중립적인 입장에서 처리하고, 번호이동에 따른 변경된 호처리 정보를 기간통신사업자에게 제공하고 있다.
홍창선의원실이 정보통신부로부터 제출받은 자료에 의하면, 2004년 1월 1일부터 2006년 8월31일까지 총 1311만명이 번호이동을 선택했다. 번호이동 고객 851만명이 2년 반 동안 납부한 수수료는 131억원이며, 이 중 번호이동관리센터에는 80억원이 들어갔다. 그러나 최근 2년간 번호이동관리센터 운영에 들어간 비용은 센터 및 백업시스템 구축을 포함하여 고작 75억원이다.
홍의원은 “번호이동에 수반되는 비용을 고객이 잘 모르게 슬쩍 부과하는 것은 문제”라고 말했다.
홍의원은 또 “천문학적인 마케팅 비용을 사용하는 이통사가 불과 75억원만 있으면 되는 번호이동관리센터 운영비용을 고객에게 전가하는 것은 납득이 가지 않는다”며 “번호이동제도 또한 가입자 유치를 위한 일종의 마케팅이라 볼 때, 그 비용을 통신사가 부담하는 것도 생각해볼 필요가 있다”고 지적했다.
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유니모 전문기자 |
| ID : onad |
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