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제목 → KTF, 기존고객 ＇찬밥대우＇…사측 ＂1분기 실적 나빠서…＂ |
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이름 : 전문기자
(bks116) |
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등록일 : 2006-04-17 오후 10:46:22 |
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조회 : 285 |
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덧글 : 0 |
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추천 : 2 |
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KTF가 신규 고객에게 혜택을 몰아주는 파격요금제를 슬그머니 출시, 법으로 금지하고 있는 ‘가입자 차별’ 행위를 벌이고 있다는 지적을 받고 있다. 특히 통신위원회는 이와 유사한 요금제를 운용한 LG텔레콤에게 가입자 차별을 이유로 과징금을 부과한 바 있어 잘못된 요금제 ‘베끼기’라는 논란을 불러일으키고 있다.
16일 업계에 따르면 KTF가 이달 1일 내놓은 ‘알뜰 할인요금제’는 월 기본료와 국내 통화료를 합쳐 월 3만∼4만원이면 3만원으로 일괄 부과하고, 4만원이 넘으면 초과금액의 10%를 추가로 깎아준다.
가령 월 3만5000원을 쓰면 5000원(할인율 14.3%), 월 5만원이면 1만1000원(할인율 22%)을 적게 낸다. 이 요금제는 2년 후에 ‘신표준 요금제’로 자동 변경되는데 2년간 월 평균 7만원씩 쓰는 가입자라면 무려 31만2000원을 할인받을 수 있게 된다.
하지만, KTF는 이 요금제에 대해 아직까지 고객용 소식지나 직영점 전단지, 홈페이지 등에 안내하지 않은 채 일선 대리점에서 신규 가입자 유치에 활용하고 있는 것으로 알려졌다.
실제 지난 13일까지 이 요금제 가입자는 신규가 145명으로 전환 가입자(65명)의 두배가 넘는다.
특히 알뜰 할인요금제는 지난해 6월 LG텔레콤이 내놓은 ‘실속형 할인요금제’와 그 내용이 유사하다. LG텔레콤은 지난해 12월 실속형 할인요금제를 운용하면서 기존 고객의 가입을 제한하는 등 고객을 차별했다는 이유로 통신위로부터 시정명령과 함께 3억1000만원의 과징금을 부과 받기도 했다.
이에 대해 KTF 관계자는 “1분기 실적이 저조했기 때문에 할인 혜택이 큰 이 요금제를 적극적으로 알리고 있지 않다”며 “기존 가입자들도 대리점에서 본인 확인절차를 거치면 이 요금제로 바꿀 수 있다”고 해명했다.
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