| |
|
| |
 |
 |
|
제목 → 네티즌 “보조금, 기기변경에 사용할 것” |
 |
|
|
| |
이름 : 전문기자
(bks116) |
|
 |
등록일 : 2006-04-08 오전 12:02:54 |
|
조회 : 276 |
|
덧글 : 0 |
|
추천 : 1 |
 |
|
|
|
| |
세티즌 설문조사, 전체 응답자의 71.1% 기기변경 원해
보조금제가 지난 달 말부터 본격적으로 시행된 가운데 대다수의 네티즌들은 보조금을 번호이동이 아닌 기기변경에 사용하기를 원하고 있는 것으로 나타났다.
7일 모바일 전문 커뮤니티 세티즌(www.cetizen.com)에 따르면, ‘보조금 지급시 번호이동과 기기(보상) 변경 중 어느 방식으로 교체를 희망합니까?’라는 질문에 전체 응답자(5600명)의 71.1%가 기기변경(보상기변)이라고 응답했다.
이들 중 28%는 보조금 규모와 관계없이 기변하겠다는 의사를, 72%는 보조금 이외에 지원금이 추가로 지원된다면 번호이동으로 구매 하겠다는 뜻을 밝혔다.
‘통신사 보조금이 어떻게 지급돼야 한다고 생각하십니까?’라는 질문에 “18개월을 사용함에 따른 보상 개념의 보조금이므로, 개인 차별없이 동일 금액으로 지급돼야 한다”는 의견이 과반수가 넘는 57.9%를 차지했다.
이어 ‘개인별 월 사용요금에 비례해서 지급돼야 한다’는 의견이 16.7%를, ‘의무기간 설정’이 14.8%, ‘약정할인 요금제와 유사한 보조금 요금제 신설’이 4.9%로 뒤를 이었다.
이번 설문조사에 참여한 한 네티즌은 이와 관련, “보조금은 정부의 간섭이 아니라, 이동통신사가 개별적으로 자율경쟁을 해야 한다”고 지적했다.
또 다른 네티즌은 “이통사들이 내놓은 보조금이 눈앞에 이익만을 바라보고 추진되지 않았으면 한다”며 “이통사는 단순히 휴대폰을 팔고 사용요금만 받는 것에서 벗어나 회원들이 통화품질과 AS 등을 만족할 수 있도록 적극적인 고객 만족 서비스에 관심을 기울여야 한다”고 언급했다.
세티즌의 마케팅팀 정석희 팀장은 “소문만 무성했던 보조금이 뚜껑을 열어보니, 소비자들이 예상했던 만큼 혜택이 크지 않아 실망감에 사로잡혀 있다”며 “특히, 장기 가입자에 대한 배려 부분을 신중하게 고려해야 할 것”이라고 말했다.
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
