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제목 → 휴대폰 브랜드 사이트 ‘막강 파워’ |
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이름 : 전문기자
(bks116) |
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등록일 : 2006-03-03 오후 10:51:05 |
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조회 : 150 |
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덧글 : 0 |
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추천 : 2 |
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국내 휴대폰 빅3 업체가 운영하는 국내외 ‘휴대폰 브랜드 전용 사이트’ 가입자가 4622만명으로 막강한 ‘소비자 커뮤니티’로 부상하고 있다.
이는 이동통신 3사의 전체 가입자 3850만명(지난 1월 말 기준)을 뛰어넘는 규모로 또 하나의 ‘대형 포털사이트’로 여겨지고 있다.
2일 현재 삼성전자, LG전자, 팬택계열 등 빅3가 운영하고 있는 국내외 휴대폰 브랜드 전용 인터넷 사이트는 7개다.
빅3는 이 사이트를 통해 단골 고객 확보와 브랜드 인지도 높이기 효과를 보고 있다. 현재 운영중인 사이트는 삼성전자가 ‘애니콜랜드’(국내)와 ‘삼성 펀클럽’(해외), LG전자는 ‘싸이언클럽’(국내)과 ‘와우LG’(해외), 팬택계열은 ‘스카이 멤버스 클럽’(국내)과 ‘큐리텔 클럽’(국내)으로 휴대폰업체의 ‘얼굴’ 역할을 하고 있다.
삼성전자는 지난 98년부터 국내 휴대폰 이용자를 대상으로 ‘애니콜랜드’(www.anycall.com)를 운영해 현재 540만명의 가입자를 확보했다.
이 회사는 해외에선 ‘삼성펀클럽’(www.samsungmobile.com)을 지난 2002년 개설해 33개국을 대상으로 운영, 2800만명이 가입했다. 이곳에서는 국가나 문화별 맞춤 서비스를 제공해 브랜드 홍보에 ‘효자노릇’을 하고 있다.
삼성전자 관계자는 “브랜드 전용 사이트는 제품정보와 부가서비스, 콘텐츠 등 다양한 정보를 제공해 시장 개척에 효과를 보고 있다”며 “삼성전자의 ‘명품 휴대폰 이용자’라는 소속감 고취와 브랜드 인지도 향상에 기여하고 있다”고 말했다.
LG전자도 ‘싸이언클럽’(www.clubcyon.co.kr)과 ‘와우LG’(www.wowlg.com)를 운영하고 있다. 두 사이트는 국내외 ‘단골 고객’ 확보와 시장 확대에 기대 이상의 효과를 얻고 있다.
하루 평균 2만명 이상 접속하는 ‘클럽싸이언’은 현재 110만명의 가입자를 보유, 강력한 ‘싸이언 지지세력’이 되고 있다. 이곳에선 휴대폰 벨소리나 휴대폰 배경화면, MP3 음악파일, 게임, 폰꾸미기 코너 등 다양한 콘텐츠를 제공하고 있다.
아울러 LG전자의 해외 휴대폰 포털사이트인 ‘와우(WOW) LG’는 지난 2004년 3월 유럽 지역에 첫선을 보인 후 현재 독립국가연합(CIS), 아프리카, 아시아 등에서 각종 콘텐츠를 제공하고 있다. ‘와우 LG’ 가입자는 현재 1000만명 정도.
LG전자 관계자는 “LG 휴대폰의 자부심을 느끼는 동시에 브랜드 이미지를 높이도록 브랜드 전용사이트를 운영하고 있다”고 말했다.
팬택계열도 국내에서 ‘아이스카이’(www.isky.co.kr)와 ‘큐리텔닷컴’(www.curitel.com)을 운영하고 있다.
‘아이스카이’는 지난해 3월 개설한 이래 92만명이 가입하는 등 인기를 끌고 있다. ‘큐리텔닷컴’은 지난 2002년 10월 오픈 후 80만명의 고객이 회원으로 가입했다.
이외에 해외 브랜드 사이트인 ‘팬택닷컴’도 현재 영어, 중국어, 러시아어 등 16개국 언어로 접속할 수 있다.
이처럼 휴대폰 브랜드 전용 사이트는 이통사나 인터넷포털에 견줄만한 커뮤니티로 부상했다. 하지만 배타적 콘텐츠 제공이나 과도한 수익사업화 등 부작용도 만만치 않다. 휴대폰업체들은 이런 브랜드 전용 사이트로 인해 이통사와 미묘한 ‘파워게임’도 벌이고 있다. |
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