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제목 → ＂사람잡는 휴대폰 요금제 개선하라” |
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이름 : 전문기자
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등록일 : 2006-02-22 오전 9:38:57 |
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조회 : 174 |
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덧글 : 0 |
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추천 : 2 |
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과도한 휴대전화 요금으로 10대 청소년이 비관 자살한 것과 관련해 시민단체가 정부 등 관계기관의 대책 마련을 요구하고 나섰다. 대한주부클럽연합회 전주·전북지회 소비자정보센터는 21일 “문명의 이기인 휴대전화로 인해 아까운 청소년이 목숨을 잃었다”며 “정보통신부, 이동통신사, 그리고 학부형인 소비자들이 대책을 마련해야 할 것”이라고 밝혔다.
소비자정보센터는 “정통부는 무선인터넷 접속 때 요금의 원가 공개를 원칙으로 하는 제도를 만들어야 하고, 이동통신사는 실사용자인 청소년을 파악해 통신사 자체적으로 제재를 해야 한다”고 주장했다.
또 “학부모들이 청구서를 매월 확인하고 부당 요금 청구 내용이 있다면 바로 항의토록 해야 한다”고 덧붙였다.
아울러 이통사의 무분별한 ‘무료체험’ 홍보가 청소년과 학부모의 요금 부담을 가중시키고 있다고 지적했다. 휴대전화 무선인터넷에서 무료체험 홍보 안내를 보고 접속했다 유료로 요금이 부과되거나 전환돼 대금이 인출된 피해 사례가 전체 상담의 3분의 1을 차지하고 있기 때문이다.
청소년들 역시 휴대전화 무선인터넷 서비스에 대한 불만이 높다. 소비자정보센터가 지난해 12월 전북도내 중·고교생 700명을 대상으로 ‘휴대전화 무선인터넷 서비스 이용 의식조사’를 실시한 결과 55.4%가 과도한 요금 청구에 불만을 느낀다고 답했다.
한편 지난 15일 전북 익산시 황등면 강모(43)씨의 집에서 아들(17)이 두달간 휴대전화 무선인터넷 게임 등 사용 요금이 370만원이 나오자 이를 비관하다 스스로 목숨을 끊었다.
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유니모 전문기자 |
| ID : onad |
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