fjrigjwwe9r1UNIMO_MULTIBOARD:Brd_Contents KT의 통합 전산시스템 오류가 계속되고 있다.
11일 업계에 따르면 KT가 지난 3일 가동을 시작한 통합 전산시스템인 `N 스텝＇이 가동 일주일이 지난 10일 오후까지도 번호이동과 관련해 일부 차질을 빚고 있다.
이에 따라 번호이동 고객은 물론 SK텔레콤 및 LG텔레콤 등 경쟁사들도 큰 불편을 겪고 있다.
KT는 10일 오후에도 전산시스템 불안정이 계속되자 SK텔레콤과 LG텔레콤에 시스템을 다운시켰다가 다시 복구하겠다고 통보했다.
KT의 통합 전산 오픈 이후 번호이동 전산 차단 시간만 총 9시간 15분, 번호이동필수 절차인 고객 사전동의 시스템 장애는 무려 18시간 30분에 달하는 것으로 나타났다.
KT는 전국 대리점 및 판매점의 불편을 해소하기 위해 전산장애 문의용으로 5회선의 핫-라인을 개설했지만 숫자가 턱없이 부족한 상황이다.
KT 측은 신규 가입 등은 문제가 없지만, 번호이동과 관련해 일부 차질이 빚어지고 있다면서 시스템이 곧 안정될 것이라고 말했다. |
